Retours et remboursements

Retour

 

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait avec votre commande, la marchandise peut être retournée à condition qu’elle:

  1. n’a pas été portée

  2. est dans son emballage original

  3. est accompagnée du reçu original

  4. est fait dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise

Les remboursements se feront sur la carte utilisée lors du paiement. SVP, notez que le coût de livraison ne sont pas remboursés. 

 

Les produits achetés dans notre boutique  font l'objet de la politique de retour indiquée sur votre reçu d'achat. Notre boutique ne procède à aucun remboursement, seulement à un échange ou à un crédit dans les 7 jours suivant l'achat de votre produit.
 

Remboursements (le cas échéant)

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.


Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.


Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à maritzshoes@gmail.com

 

D'expédition de retour

Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer au:

Maritz Chaussures Inc.

169 Mont-Royal Ave E.

Montreal, Qc

H2T 1P2

 

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour envoyer votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d’expédition sera déduit de votre remboursement.

 

Selon l’endroit où vous vivez, le temps que cela peut prendre pour que votre produit échange vous parvienne peut varier.

 

Vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition trackable ou d’acheter une assurance maritime. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article renvoyé.

 

Vente final

 

Veuillez noter que les articles suivants ne sont ni remboursables ni échangeables.

 VENTE FINALE : Liquidation, Masques, Chaussettes, Accessoires, Cartes cadeaux.

Les articles de la vente finale ne peuvent pas être échangés ou retournés pour un crédit en magasin.

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